Загрузка...

Клиентский сервис и гарантии

Мы в своей работе используем исключительно качественные, сертифицированные материалы, приобретаем их у официальных поставщиков заводов производителей

Штат компании укомплектован специалистами высочайшего класса, за плечами которых работа на крупных и значимых строительных объектах, приемка работ на которых проходит строжайший контроль технического надзора

Именно это сочетание позволяет предоставлять нашим заказчикам гарантию сроком 1 год на все отделочные работы 

Клиент нашей компании по предъявлению договора, заключенного ранее, может на протяжении всего гарантийного срока связаться с нашими специалистами, и мы в кратчайший срок разберем возникший вопрос и при необходимости устраним недостатки

Условия предоставления гарантии

  1. Отсутствие любого самостоятельного вмешательства клиента или вмешательства сторонних подрядчиков в готовый результат работы нашей компании
  2. Соблюдение Правил эксплуатации и ухода рекомендованные нашей компанией

Правила по уходу за стяжкой пола, после проведения основных работ: 

Окна и двери в помещении, в котором произведена стяжка пола, должны быть плотно закрыты.

Через 48 часов после устройства стяжки необходимо увлажнить поверхность стяжки водой путем разбрызгивания (1л на 1м2) в течении первых 3-5 дней. Особенно важно в условиях повышенной температуры и низкой влажности.

После увлажнения стяжки (в этот же день), необходимо застелить стяжку ПЭТ пленкой либо другим укрывным материалом минимум на 7 дней. Рекомендуем оставить пленку до полного созревания (не менее 28 календарных дней).

Хождение по стяжке возможно через 5 дней, при температуре воздуха от +10 градусов. Допустимы кратковременные проветривания помещения.
После выдерживания стяжкам надо дать высохнуть естественным путем, в течение максимально возможного времени.

Дальнейшее производство отделочных работ возможно через 10 дней.

Запрещено прибегать к быстрой искусственной сушке, она сильно увеличивает риск растрескивания!

Запрещено включать теплый пол на период высыхания!

Правила по уходу за штукатуркой, после проведения основных работ: 

В течении 28 дней после выполнения работ:

Окна и двери в помещении, в котором произведена штукатурка, должны быть плотно закрыты.

Выполнить проветривание помещения начиная с 4 дня после завершения штукатурных работ
От 1-2 часов в день

Не оказывать воздействие или разрушение — подвижки любого типа, такие как (штробление, давление ,вибрация , отслоение)

Соблюдать режим температур (не ниже +12 и не более +27 градусов)

Не допускать капиллярный подсос воды через бетонное основание в результате некачественной гидроизоляции

Не допускать работы смежных организаций

Рекомендации соблюдать до полного высыхания стен.
Как определить что стены высохли? Стены стали однородного цвета, без мокрых пятен